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My DIGI

Posso registar-me na My DIGI se só tiver o serviço de internet DIGI?

Sim, podes registar-te na My DIGI fornecendo o teu e-mail registado na DIGI e o teu documento de identificação. Na My DIGI podes ainda gerir os teus serviços, consultar faturas ou aderir a novos serviços.

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Como posso criar uma conta na My DIGI?

Para criares a tua conta na My DIGI, deves descarregar a aplicação para Android ou iOS , ou entrar em mydigi.digi.pt, e selecionar entre "Apenas Telemóvel", "Apenas Fibra" ou "Fibra + Telemóvel" de acordo com o contratado e seguir os passos para completares o teu registo.

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O que é a My DIGI?

A My DIGI é a nossa área de cliente feita a pensar em ti, onde podes gerir os teus serviços de forma fácil e intuitiva. A My DIGI está disponível em mydigi.digi.pt ou em aplicação para Android no Google Play e para iOS na App Store. Na My DIGI, podes gerir todos os teus serviços DIGI contratados, o teu consumo, os teus dados móveis consumidos ou acumulados, ou aderir a novos serviços, entre outras opções.

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Como posso gerir o meu tarifário móvel na My DIGI?

Na My DIGI, podes consultar os teus consumos e faturas, mudar de tarifário móvel, configurar limites de consumo, bloquear o teu número, ativar o eSIM ou as chamadas em espera, e mais. Para isso, deves aceder à secção "Início" e "Serviços adicionais" na My DIGI.

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Posso bloquear o meu serviço móvel DIGI na My DIGI?

Sim, na My DIGI podes bloquear o teu serviço móvel DIGI em caso de perda ou roubo. Para isso, deves aceder à secção “Serviços Adicionais” e selecionar a opção “Bloqueio do número”. A partir daí, podes bloquear ou desbloquear o teu número sempre que precisares.

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Quero contratar mais serviços DIGI em meu nome, posso fazê-lo na My DIGI?

Na My DIGI podes contratar mais serviços através da secção "Serviços". A seguir, podes escolher o serviço de que precisas e finalizar o contrato.

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Como posso alterar a senha da My DIGI?

Podes alterar a tua senha de acesso à My DIGI na secção "Acesso à minha conta", clicando em "ALTERAR A SENHA DE MY DIGI".

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Que serviços posso gerir através da My DIGI?

Na My DIGI podes consultar rapidamente todos os teus serviços contratados e conhecer os detalhes de cada um deles, como o consumo, os dados móveis acumulados e outras informações. Podes também aderir a novos serviços móveis ou de net. Podes ainda alterar os teus dados pessoais e consultar as tuas faturas.

Se és cliente do serviço móvel, podes gerir serviços adicionais como as chamada em espera, ou o bloqueio do cartão SIM em caso de perda.

Se és cliente do serviço de net, podes gerir o teu serviço, descarregar as tuas faturas ou aderir a mais serviços.

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Se sou cliente de um tarifário pós-pago, como posso verificar a titularidade do meu número DIGI?

Para poderes utilizar todas as vantagens da My DIGI, é necessário verificares a titularidade do teu número. Podes fazê-lo clicando no botão “Acesso à minha conta" da My DIGI.

Depois de verificares a titularidade do teu número, poderás consultar os teus consumos, dados pessoais e faturas, mudar ou aderir serviços através da My DIGI.

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Que serviços posso gerir através da My DIGI?

Na My DIGI podes consultar rapidamente todos os teus serviços DIGI contratados e conhecer os detalhes de cada um deles, como o consumo, os dados móveis acumulados e outras informações. Podes também aderir a novos tarifários, mudar o tarifário móvel atual, ou aderir ao nosso serviço de internet de fibra óptica. Podes ainda alterar os teus dados pessoais e consultar as tuas faturas.

Se és cliente do serviço móvel DIGI, podes gerir serviços adicionais como as chamada em espera, ou o bloqueio do cartão SIM. Podes ainda aderir ao eSIM DIGI.

Se és cliente do serviço de internet de fibra óptica, podes descarregar as tuas faturas ou aderir a mais serviços.

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