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Posso confiar na adesão online aos serviços DIGI? É seguro usar o vosso Configurador para contratar os vossos serviços?

Sim, podes confiar na segurança do Configurador da nossa página para aderir aos serviços DIGI. Implementamos tecnologia avançada para salvaguardar a segurança da tua informação pessoal e financeira durante o processo de adesão.

Para mais informação, consulta aqui a nossa Politica de Privacidade.

Encontrou o que procurava?
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Quais são as vantagens da adesão online aos serviços DIGI?

A adesão online aos serviços DIGI tem várias vantagens. Além da comodidade e flexibilidade de poderes explorar diferentes combinações de serviços, também podes comparar preços e escolher a combinação que melhor se ajusta às tuas necessidades.

Além disso, a adesão online está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para que possas aceder quando e onde quiseres.

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Como posso assegurar-me de que estou a escolher os serviços DIGI certos para as minhas necessidades?

Na nossa página, encontras toda a informação detalhada sobre os nossos serviços, incluindo velocidade de internet, minutos de chamadas, canais de TV e muito mais. Além disso, o nosso apoio ao cliente está à tua disposição para te ajudar a escolher a melhor combinação de serviços de acordo com as tuas necessidades.

Seja através do 923 30 90 30 (gratuito para a rede DIGI; outras redes, custo de uma chamada para a rede móvel nacional, de acordo com o teu tarifário), usando o formulário de contacto, o nosso chat online, ou escrevendo para apoio.cliente@digi.pt, estamos aqui para garantir que escolhes uma combinação de serviços à tua medida.

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É possível personalizar a minhha combinação de serviços DIGI ao fazer a adesão online?

Sim. Na DIGI não existem "pacotes fechados", pelo que podes combinar TV, Net, Voz e Móvel como quiseres - é esta a verdadeira Liberdade de Escolha. Isto inclui adicionar ou remover serviços à tua maneira, permitindo criar uma combinação de serviços que responda às necessidades reais do teu dia a dia.

Utiliza o nosso Configurador em www.digi.pt/pacotes-net-movel-tv para criares a tua combinação de serviços DIGI.

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Como funciona o processo de instalação do serviço de internet DIGI contratado através da adesão online ?

Independentemente do canal que escolheres para aderir ao serviço de internet DIGI, o processo de instalação é sempre o mesmo. Após aderires, a nossa equipa entrará em contacto para agendar a data e a hora da instalação dos serviços em tua casa.

Normalmente, isto é feito de forma rápida e eficiente, para que comeces a desfrutar do teu serviço de internet DIGI o mais rapidamente possível.

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Se tiver algum problema com o meu serviço DIGI após a adesão online, como posso obter ajuda?

o nosso apoio ao cliente está à tua disposição para te ajudar a escolher a melhor combinação de serviços de acordo com as tuas necessidades. Seja através do 923 30 90 30 (gratuito para a rede DIGI; outras redes, custo de uma chamada para a rede móvel nacional, de acordo com o teu tarifário), usando o formulário de contacto ou escrevendo para apoio.cliente@digi.pt, estamos aqui para garantir que tens uma experiência de qualidade com os serviços DIGI.

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Existe algum custo adicional por fazer a adesão online na página da DIGI?

Não, os preços dos nossos serviços são os mesmos, independentemente do canal que escolheres para aderir aos nossos serviços. Garantimos-te transparência e o nosso melhor preço a todos os nossos clientes, seja qual for o canal de adesão que escolherem.

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Uma vez terminado o processo de adesão online, como funciona o processo de assinatura do contrato DIGI?

Passos da adesão online:

1. Acede a www.digi.pt.
2. Entra no nosso Configurador em www.digi.pt/pacotes-net-movel-tv e seleciona os teus serviços.
3. Caso escolhas um serviço de internet, deves confirmar a cobertura de rede de fibra óptica DIGI na tua morada, em www.digi.pt/cobertura-internet.
4. Se a fibra óptica DIGI estiver disponível na tua morada, serás redirecionado para uma página onde deves inserir os teus dados ao longo de cinco etapas para concluires o teu pedido.
5. Após concluires o teu pedido e clicares em "CONTINUAR", é apresentada uma página de confirmação.
6. Em seguida, receberás uma SMS com uma ligação para assinar o teu contrato.
7. Esta ligação irá redirecionar-te para uma plataforma de assinatura digital chamada Digitel, que permite a validação e assinatura de contratos de forma simples e segura.

Passos na plataforma Digitel:

1. Insire o teu Número de Identificação Fiscal (NIF) para visualizares e assinares o contrato.
2. Anexa uma cópia do teu documento de identificação, frente e verso, e clica em "Continuar".
3. Clica em "Ler todos os documentos".
4. Lê os documentos atentamente e, no canto inferior direito, clica em "Continuar".
5. Depois de concluíres a leitura, clica em "Assinar".
6. O processo está concluído e teras acesso imediato via email aos documentos do contrato assinados.

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