Shaping the future of telecom

Role description

O que vais fazer?

• Registar, atualizar e acompanhar ordens de serviço, garantindo que a informação se encontra correta e atualizada;
• Apoiar o planeamento operacional, nomeadamente através do agendamento e acompanhamento de intervenções;
• Gerir e organizar a documentação associada às intervenções, incluindo faturas, relatórios técnicos e documentação de conformidade;
• Prestar apoio remoto às equipas técnicas no terreno, através da plataforma Mediatel;
• Receber, registar e validar pedidos e consumos de materiais, identificando e sinalizando eventuais discrepâncias;
• Assegurar o correto tratamento e arquivo da documentação operacional;
• Apoiar a equipa na resolução e acompanhamento de situações administrativas relacionadas com as intervenções técnicas.

What we are looking for

O que procuramos?

• 12.º ano de escolaridade, sendo valorizada formação nas áreas de Secretariado, Administração, Informática ou similares;
• 1 a 2 anos de experiência em funções administrativas, de backoffice ou de suporte operacional, preferencialmente em contexto de Telecomunicações;
• Conhecimentos básicos de processos de Telecomunicações;
• Experiência ou familiaridade com Mediatel ou ferramentas similares será valorizada;
• Bons conhecimentos de ferramentas administrativas, nomeadamente Excel (nível intermédio);
• Conhecimentos de sistemas ERP serão valorizados;
• Conhecimentos de Inglês, para consulta de manuais e comunicação interna.

O que valorizamos?

• Responsabilidade e compromisso;
• Elevado sentido de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de gerir e manter informação e documentação de forma rigorosa;
• Proatividade e capacidade de adaptação a diferentes volumes de trabalho;
• Boa capacidade de comunicação, com facilidade em interagir com equipas técnicas e diferentes interlocutores;
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, mantendo o foco e a qualidade do trabalho.

O que oferecemos?

• Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
• Oportunidades reais de aprendizagem, crescimento e progressão na carreira;
• Integração numa empresa internacional em forte expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e motivador.

Additional information