Damos-te as boas-vindas à DIGI TV

A app DIGI TV é uma aplicação que permite aceder à rede de canais da DIGI TV. Inclui funcionalidades como:

- Ver TV em vários dispositivos (smart TV, tablets, telemóveis, etc.
- Ver TV dentro e fora de casa em simultâneo
- Reproduzir conteúdos dos últimos 7 dias
- Definir intervalo de idade
- Pausar e recuar conteúdos

Podes ver conteúdos através da app DIGI TV em 3 dispositivos em simultâneo:

- O teu descodificador da DIGI TV
- Mais dois dispositivos adicionais

Sim. Caso acedas à aplicação com os teus dados móveis ou através de um hotspot, o gasto é contabilizado no consumo de dados móveis do teu tarifário móvel.

Após a instalação da DIGI TV, irás receber um e-mail com um nome de utilizador e uma senha no endereço de e-mail associado à tua conta de cliente DIGI.

A app DIGI TV está disponível em qualquer país da União Europeia, desde que tenhas acesso a uma rede 3G, 4G ou 5G.

Estes são os requisitos mínimos dos dispositivos para que possas desfrutar da app DIGI TV:

TV: Android TV 6.0, tvOS 13.4, LG WebOS (modelos desde 2018), Samsung Tizen OS 4.0 (modelos desde 2018) e Hisense VIDAA (modelos desde 2022).

Móvel: Android 6.0 e iOS 14.0. 

Outros: Google Chromecast, Amazon Firestick, Xiaomi Box, outros com Android > 6.0.

(Nota: os dispositivos Android devem estar certificados pela Google)

Picture-in-Picture é uma funcionalidade que permite ver qualquer conteúdo de vídeo numa janela independente, enquanto utilizas outras aplicações.

A reprodução de áudio em segundo plano permite continuar a ouvir o som do teu conteúdo, mesmo que bloqueies o teu dispositivo ou saias da app DIGI TV.

A maioria dos dispositivos móveis com sistemas operativos Android ou iOS são compatíveis com o Picture-in-Picture e o áudio em segundo plano na app DIGI TV.

Para ativares o Picture-in-Picture na app DIGI TV deverás seguir os passos abaixo.

Android: pressiona o botão “Início” ou o “Aplicações Recentes”.

iOS: pressiona e desliza a partir de cima, durante a reprodução de qualquer conteúdo.

Para ativares o áudio em segundo plano, deves deslizar a janela ativa para o lado direito ou esquerdo do ecrã do teu dispositivo.

Caso o Picture-in-Picture não se ative, assegura-te de que tens a permissão da funcionalidade “Picture-in-Picture” ativada nas definições do teu dispositivo.

Todos os clientes da DIGI TV têm acesso à app DIGI TV.

Podes usar a app DIGI TV em dispositivos Android compatíveis (Android TV, Smartphone/Tablet e Box Android), em dispositivos Apple (tvOS, iOS e iPad), em televisões LG, Samsung e Hisense.

A app DIGI TV não tem qualquer custo associado. Se fores cliente DIGI, só precisas de descarregar a app da DIGI TV para Android ou iOS.

Se cancelaste o serviço da DIGI TV, ou estás a mudar de morada, terás de devolver o equipamento. Poderás fazer a devolução num stand ou loja DIGI – encontra aqui o mais próximo de ti.

Se já és cliente de fibra óptica, podes aderir à DIGI TV através do nosso apoio ao cliente, usando o chat presente no site ou falando connosco através das redes sociais da DIGI, onde os nossos assistentes te ajudarão e orientarão durante todo o processo.

A DIGI TV tem mais de 80 canais, incluindo:

Canais generalistas: RTP 1, RTP 2, SIC, TVI, entre outros. 

Canais de filmes e séries: AXN, STAR Channel, Canal Hollywood, AMC, Dizi, entre outros.

Canais de desporto: Eurosport 1, Eurosport 2, A Bola TV, entre outros.

Canais infantis: Disney Jr., Cartoonito, Cartoon Network, entre outros. 

Outros canais temáticos: 24 Kitchen, Canal Q, Discovery Channel, History, Docu Box, My Zen, entre outros.

Vê a lista completa aqui.

Podes aderir à DIGI TV por 12 €/mês. Se combinares  a DIGI TV com um serviço de net e o tarifário móvel ILIMITADO, consegues um preço mais baixo por 10 €/mês.

Sabe mais sobre a DIGI TV aqui.

A DIGI TV não tem qualquer período de fidelização.

Se fores um novo cliente, o nosso técnico entrará em contacto contigo para agendar a instalação do serviço de net de fibra óptica e da DIGI TV.

Se já tens um serviço de net em tua casa e aderiste à DIGI TV, o nosso técnico entrará em contacto contigo para agendar a instalação do serviço DIGI TV.

O nosso técnico irá instalar e configurar um descodificador juntamente com o teu equipamento de fibra óptica.

Se tiveres problemas a aceder à DIGI TV, recomendamos os seguintes passos:

1. Verifica a tua ligação à internet
2. Verifica se o descodificador está corretamente ligado
3. Se o problema persistir, reinicia o descodificador e volta a sintonizar os canais
   
   

Se ainda assim não conseguires aceder, recomendamos que contactes o nosso apoio ao cliente, estando perto da televisão e do equipamento.

Se precisares de desinstalar o teu equipamento da DIGI TV, contacta o nosso apoio ao cliente ou fala connosco através do Facebook ou Instagram.

Sim. Muitos dos canais da DIGI TV transmitem programação com áudio em diferentes idiomas. A disponibilidade de outros idiomas depende dos conteúdos.

Sim. Podes ativar as legendas no descodificador da DIGI TV. Esta funcionalidade está disponível em alguns conteúdos.

Sim. Podes ver os teus conteúdos preferidos através da app DIGI TV em vários dispositivos (smart TV, tablet, telemóvel, etc.), dentro e fora de casa, e em vários dispositivos em simultâneo.

Se fores cliente DIGI, só precisas de descarregar a app da DIGI TV para Android ou iOS.

Podes descarregar a app DIGI TV para Android no Google Play e para iOS na App Store. Também está disponível nas lojas de aplicações das smart TV Samsung, LG e Android compatíveis.

Para efetuares a sintonia de canais digitais na tua televisão (sem box), consulta os passos disponibilizados aqui ou consulta os nossos vídeos tutoriais aqui.